Sachs. Rewolucja cyfrowa prowadzi do szybkich przemian w wielu dziedzinach życia społecznego. Systemy biometryczne kontrolują głosujących w wyborach, stan lasów nadzorowany jest za pomocą obrazów satelitarnych, bankowość przenosi się do telefonów komórkowych, zdjęcia rentgenowskie zrobione w jednym miejscu są analizowane przez radiologa na drugim końcu świata.

Pierwszy i najważniejszy to udostępnianie systemów danych w celu dostarczania usług publicznych. Dzięki rewolucji cyfrowej rządy i sektor prywatny otrzymują nowy oręż w postaci znacznie doskonalszych metod dostarczania świadczeń, zwalczania korupcji, ograniczania biurokracji, a także udostępniania usług publicznych w miejscach, które dotąd były ich pozbawione. Technologia informacyjna rewolucjonizuje system opieki zdrowotnej, zarządzania kryzysowego, oświaty, administracji terenowej, służb komunalnych (dostarczanie energii elektrycznej na zasadzie przedpłat), bankowości czy ratownictwa.