McKinsey o wykorzystaniu AI do tworzenia dobrych relacji z klientami pisze: „Aby uzyskać ich lojalność klientów, a co za tym idzie – większe przychody, najlepsi klienci powinni czuć się wyjątkowo mile widziani. Ale jest to trudne i kosztowne, a więc często rezerwowane tylko dla najbardziej dochodowych klientów. A technologie AI, takie jak wizja komputerowa, mogą otworzyć skalowaną wersję tego doświadczenia dla wielu ludzi".